Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang outlook365 untuk Malaysia

Kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda dengan jelas di sini, supaya anda boleh menggunakan platform outlook365 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TerpakaiTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Malaysia
outlook365 Rangka Kerja Undang-Undang outlook365 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang outlook365

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci berkaitan dasar, privasi atau pertikaian akaun anda melalui e-mel.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan umum berkaitan terma penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang khusus dalam bahagian akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Daripada pemprosesan pembayaran hinggalah kepada penyimpanan rekod akaun, setiap langkah direka untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Laman web outlook365 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan sentiasa log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi peraturan semasa. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Akses dan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permohonan pembetulan. Hantar permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di outlook365. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Kemukakan permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang wajib.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku kepada pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan pemprosesan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari kawasan lain mungkin terhad atau tidak dibenarkan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berlaku di lokasi anda pada masa tersebut.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebarang sebab, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX selepas proses pengesahan identiti yang diperlukan selesai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada maklumat kewangan memerlukan pengesahan tambahan melalui proses keselamatan kami.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda. Hubungi kami melalui sembang langsung jika memerlukan penjelasan lanjut.